Kami Siap Membantu Anda

Hubungi tim kami untuk konsultasi, informasi produk, atau dukungan teknis. Kami siap membantu 24/7 untuk semua kebutuhan material konstruksi Anda.

Hubungi Kami

Beberapa cara untuk terhubung dengan tim CiptaBataa PRO

Alamat Kantor

Jl. Industri Modern No. 88
Balikpapan Timur, Kalimantan Timur
Indonesia 76114

Telepon & WhatsApp

+62 812-3456-7890
+62 813-4567-8901
24/7 Customer Service

Email & Online

pro@ciptabataa.com
info@ciptabataa.com
marketing@ciptabataa.com

Kirim Pesan Langsung

Info Kontak Detail

Jam Operasional

Senin - Jumat: 08:00 - 17:00 WITA
Sabtu: 08:00 - 14:00 WITA
Customer Service 24/7: WhatsApp & Telepon

Layanan Pelanggan

Tim support kami siap membantu dengan:
• Konsultasi produk
• Teknis pemasangan
• Perhitungan kebutuhan material
• Pengiriman & logistik

Kunjungan Pabrik

Ingin melihat proses produksi langsung?
Hubungi kami untuk jadwal kunjungan pabrik.
*Harus reservasi minimal 3 hari sebelumnya

Lokasi Kami

Temukan kantor dan pabrik produksi kami di Balikpapan

Pertanyaan Umum

Informasi yang sering ditanyakan oleh pelanggan kami

Berapa lama waktu pengiriman? +
Pengiriman dalam kota Balikpapan 1-2 hari kerja, luar kota Kalimantan Timur 3-5 hari kerja, dan luar pulau 7-14 hari kerja tergantung lokasi dan ketersediaan transportasi.
Apakah ada minimum order? +
Untuk retail, minimum order 100 biji batako atau 10m² paving. Untuk proyek besar, silakan konsultasi langsung untuk penawaran khusus volume besar.
Apakah bisa melihat sample produk? +
Ya, kami menyediakan sample produk gratis. Anda bisa mengunjungi showroom kami atau kami kirimkan sample untuk daerah tertentu. Hubungi customer service untuk informasi lebih lanjut.
Apakah menerima pemesanan custom? +
Ya, kami menerima pemesanan custom untuk ukuran, warna, dan spesifikasi khusus dengan minimum order tertentu. Konsultasikan kebutuhan Anda dengan tim teknis kami.
Bagaimana cara pembayaran? +
Transfer bank, tunai, atau COD untuk area tertentu. Untuk proyek besar, tersedia pembayaran termin dengan surat perjanjian.
Apakah ada garansi produk? +
Ya, semua produk kami bergaransi 5 tahun untuk cacat produksi. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat kesalahan pemasangan atau force majeur.